Polityka Prywatności Sklepu Internetowego knova.pl

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów korzystających ze sklepu internetowego knova.pl, dostępnego pod adresem URL: www.knova.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest BEAUTYNOVA CONCEPT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, UL. OBROŃCÓW WYBRZEŻA 7 / 6, 80-398 GDAŃSK, NIP5842849201, KRS0001093375
3. Kontakt z Administratorem danych osobowych jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: knovabeauty.pl@gmail.com oraz telefonu: +48 535 956 932

II. Zakres zbieranych danych

1. Administrator zbiera dane osobowe Klientów w zakresie niezbędnym do świadczenia usług oferowanych przez sklep internetowy knova.pl.
2. Podstawowe dane osobowe zbierane od Klientów to: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, adres do faktury.
3. Dodatkowo, Administrator może zbierać informacje dotyczące preferencji zakupowych Klientów, historię zamówień oraz inne dane dobrowolnie podane przez Klientów.

III. Cele przetwarzania danych

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu:
   • Realizacji zamówień i świadczenia usług dostępnych w sklepie internetowym knova.pl.
   • Obsługi procesu reklamacyjnego i zwrotów.
   • Kontaktowania się z Klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia.
   • Prowadzenia działań marketingowych i promocyjnych za zgodą Klienta.
   • Przeprowadzania analiz i statystyk w celu ulepszania oferowanych produktów i usług.

IV. Podstawa prawna przetwarzania danych

1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
   • Zgody Klienta – w odniesieniu do działań marketingowych i promocyjnych.
   • Niezbędności przetwarzania do wykonania umowy sprzedaży.
   • Obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
   • Prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora.

V. Udostępnianie danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane:
   • Podmiotom współpracującym z Administratorem przy realizacji zamówień, takim jak firmy kurierskie i płatnicze.
   • Podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne oraz marketingowe na rzecz Administratora.
2. Administrator zobowiązuje się nie udostępniać danych osobowych Klientów innym podmiotom trzecim bez wyraźnej zgody Klienta, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

VI. Prawa Klientów

1. Klient ma prawo do:
   • Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
   • Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
   • Usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym).
   • Ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
   • Przenoszenia danych do innego administratora.
   • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
   • Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie.
   • Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

VII. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe Klientów są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez okres wymagany przepisami prawa.
2. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, dane będą przechowywane do momentu wycofania zgody przez Klienta.

VIII. Środki ochrony danych osobowych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza je przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, utratą, zniszczeniem oraz nieautoryzowaną modyfikacją.

IX. Pliki cookies

1. Sklep internetowy knova.pl wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, dostosowania treści do preferencji użytkownika oraz prowadzenia statystyk.
2. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

X. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
2. O wszelkich zmianach Polityki Prywatności Klienci będą informowani poprzez odpowiednie komunikaty na stronie internetowej sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.